Política de Privacidade

1. Quem somos

A AiSystemx é uma empresa de gestão de inteligência artificial e automações, especializada na criação de VPS (servidores virtuais) com utilização de diversos sistemas, workflows e agentes de IA, incluindo algumas plataformas conforme necessidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados em nosso site e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo, quando você preenche formulários em nosso site ou solicita nossos serviços.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise.
• Dados de contratação: informações de faturamento e pagamento necessárias para a prestação dos serviços contratados.
• Dados processados em nossos serviços: dados que nossos clientes nos fornecem ou que são processados pelos workflows e agentes de IA que desenvolvemos e hospedamos, sempre sob a instrução e responsabilidade do cliente (controlador).

3. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I) — para envio de comunicações e marketing;
• Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestação dos serviços contratados;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para melhorias de segurança e do serviço;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).

4. Como usamos os dados

Utilizamos os dados para: prestar e gerenciar os serviços contratados; responder a solicitações e suporte; enviar comunicações sobre nossos serviços; melhorar a experiência no site; cumprir obrigações legais; e garantir a segurança de nossos sistemas.

5. Papel da AiSystemx no tratamento

Em relação aos dados que você nos fornece diretamente, atuamos como controladora. Em relação aos dados processados nos workflows e agentes de IA desenvolvidos para nossos clientes, atuamos como operadora, processando os dados conforme as instruções do cliente, que permanece como controlador. Nesses casos, celebramos acordos de proteção de dados com nossos clientes.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com: prestadores de serviços essenciais (hospedagem, processamento de pagamentos, ferramentas de análise), sempre sob contrato e com as garantias adequadas; autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento de nossos servidores (VPS). Os dados são armazenados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigência legal.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@aisystemx.com.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação e analisar o uso do site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

10. Transferência internacional

Se houver transferência de dados para fora do Brasil, adotaremos as garantias exigidas pela LGPD, incluindo cláusulas contratuais adequadas.

11. Contato do Encarregado (LGPD)

Para questões relacionadas à proteção de dados, você pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: contato@aisystemx.com.

12. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.